Planeación Estratégica para la Franquicia

La única diferencia que existiría entre una organización que trabaja bajo un esquema normal y una que lo hace como franquicia sería que la segunda, al realizar un estudio comparativo en diversas dimensiones de la organización, un punto importante a tomar en cuenta sería el análisis de cada uno de los establecimientos de la red como un negocio independiente y al mismo tiempo como un punto de referencia para los demás.

Anterior a la Planeación Estratégica en la cual se definirán maniobras y objetivos con temporalidad y beneficios específicos, será necesario tener el conocimiento de la situación actual de la organización, tanto en su interior como hacia su exterior. Esto se conoce a través de una labor de “Banchmarking” o mercadeo a través de la cual se analizarán diversas dimensiones del crecimiento de la organización.

Las dimensiones o aproximaciones en las que se deberá realizar dicho estudio de posicionamiento y eficiencia serán las siguientes:

Aproximación interior.- Deberá conocerse  el estado actual de la organización desde la percepción de sus empleados. Sera acertado llevar la investigación a través de dinámicas anónimas en donde puedan proyectar honestamente su visión.

Aproximación Nostálgica.- Conocer los objetivos logrados en el pasado y una comparación con la actualidad brindar elementos necesarios para determinar sus logros y capacidades; pero sobre todo, éstas proyectarlas al futuro de una manera realista.

Aproximación competitiva.- Conocer los objetivos, logros y proyectos de la competencia marcará las tendencias y estrategias por seguir.

Aproximación del sector.- En ésta aproximación deberán conocerse los logros dela competencia directa y de la más influyente del mismo giro en el mercado que se deseé crecer y penetrar.

Una vez realizado un “Benchmarking” de todas las dimensiones, el siguiente paso para fijar las estrategias a seguir, la elaboración de una planeación estratégica que determinará los objetivos por lograr de ciertas  áreas la comercial por ejemplo. Así también se establecerán nuevas ideas y desarrollo de productos o mejores prácticas para la organización.

Específicamente para las franquicias y como se mencionaba al inicio la planeación estratégica deberá determinarse en base a la dimensión o circunstancias específicas e cada unidad y a la percepción interior de las dificultades a las que se enfrenta cada establecimiento para, de este modo, poder implementar dinámicas de seguimiento y mejora tanto a nivel franquicia como a nivel corporativo. De tal forma, los avances se irán proyectando de menor en mayor escala y en sentido inverso para que se logre la reciprocidad necesaria en la franquicia para cumplir un objetivo conjunto.