Central franquiciante y la trascendencia logística de la red

En la central de franquicia se llevan a cabo todas las labores administrativas, de capacitación, publicidad, e información que provee a cada sucursal de retroalimentación sobre su funcionamiento en lo general y lo particular. Desde esta se generan las nuevas propuestas o cambios y desde ahí mismo inician las labores de implementación.

La central de franquicia deberá contar con el personal más experimentado dentro de la red, ya que resolverá y asesorará a los franquiciatarios, con el objetivo de lograr el correcto funcionamiento de cada sucursal, buscando mantener la calidad y el servicio que han posicionado su marca dentro de un mercado específico.

Así también, la central franquiciadora prospectará el rumbo de expansión de la misma, detectando oportunidades en nuevos mercados y realizando una labor de investigación para conocer las posibilidades de éxito en dichos mercados en que se deseé incursionar.

Desde la central de franquicia se planeará un punto que determinará la manutención de calidad de la red y sus posibilidades de expansión, la logística. Esta se define como el conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa o de un servicio. Esto quiere decir que la labor logística de la central de franquicia consistirá en la facultad de crear estrategias de red que provean de información e infraestructura suficiente para que todas las unidades, aún las más lejanas a la central, ofrezcan a los consumidores el mismo servicio que caracteriza a la firma, esté en donde esté cada una.

Será de vital importancia que la central franquiciante tome en cuenta la creación de un departamento específico para la tarea logística, destacando tres labores esenciales: la proyección de expansión, implementación de estrategias y creación de canales de flujo de información (direccionará, dosificará y suministrará dela información necesaria a cada franquicia)  y el flujo de efectivo que brindará la posibilidad de implementar las estrategias creadas y la infraestructura  tecnológica necesaria para el desarrollo del objetivo propio de la franquicia, la expansión del concepto de negocio.

Así la logística es entonces, fundamental en el modelo de franquicias  para lograr una coordinación sistemática de todas las actividades a desarrollar por parte del franquiciante, generando bienestar en toda su red. A su vez, la labor logística se implementará a partir de diversas estrategias como la capacitación por ejemplo, a partir de la cual se implementará e informará al personal sobre las nuevas estrategias a implementar.