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Entrevistas

Entrevista con el Dr. Gonzálo Bernardos, Comisionado de Recursos Económicos de la Universidad de Barcelona

El Dr. Gonzalo Bernardos es el Comisionado de Recursos Económicos de la prestigiosa Universidad de Barcelona (responsable de asuntos económicos) y miembro del equipo rectoral. Asimismo, es el director del Master en Creación, Gestión y Desarrollo de Franquicias, un postgrado que iniciará el próximo 2 de noviembre su octava edición y el único master universitario impartido en España y América Latina que trata de forma extensa sobre las franquicias.

1) ¿A quién va dirigido el master en Creación, Gestión y Desarrollo de Franquicias?
En general, a todas aquellas personas que pretenden hacer negocios en el sistema de franquicias o quieren gestionar de una manera más eficiente las pequeñas y medianas empresas. En particular, va destinado a: - Licenciados en Administración de Empresas, Economía, Derecho, diplomados en Ciencias Empresariales o Relaciones Laborales - Emprendedores que quieran crear una franquicia o deseen convertirse en franquiciados - Inversores interesados en las posibilidades que ofrece una franquicia como instrumento de inversión - Franquiciados que deseen adquirir nuevas técnicas de gestión empresarial - Gestores actuales de franquicias que quieran mejorar su formación y actualizar sus conocimientos.
2) ¿El master viene a cubrir una falta de formación que existe en el sector de la franquicia?
El master proporciona la formación de más elevado nivel a la que puede acceder un profesional del sistema de franquicia o aquella persona que, sin estar en dicho sistema, pretende triunfar en él. Después de realizarlo, el participante se convierte en un profundo conocedor de todas las áreas que conforman una empresa franquiciadora. Tiene como principales objetivos ayudar a sus participantes a ganar dinero, hacer buenos negocios, progresar profesionalmente y crear franquicias de éxito. Todos los años salen numerosos proyectos de franquicia del master, teniendo alguno de ellos ya más de 20 establecimientos.
3) ¿Cuáles son las líneas maestras del master?
Un programa tan completo es difícil de resumirlo en unas pocas líneas. No obstante, si tuviera que elegir cinco aspectos, destacaría: - el desarrollo de un business plan. El participante sabe con casi total seguridad si el concepto que plantea es o no viable. La realización de este master habría ahorrado mucho dinero a numerosas personas que han pretendido franquiciar lo infranquiciable - los múltiples casos prácticos realizados. La crème de la crème del sistema de franquicia español nos cuenta sus experiencias, sus éxitos y sus fracasos. Analizamos con detalle las empresas punteras de los principales sectores de la franquicia en el mundo - la estrategia. Intentamos que nuestros participantes tengan sentido estratégico. Les explicamos que sectores van al alza y cuáles a la baja, cómo les afectará la coyuntura macroeconómica, cómo deben tratar a los franquiciados, etc. - enseñamos a vender. Ya sea un producto, un servicio o una franquicia. El sistema de franquicia prima por encima de todo el aspecto comercial. Debido a ello, intentamos que nuestros participantes sea ejecutivos técnicos, estrategas, pero también comerciales. Aquellas personas que no sepan desarrollar una considerable capacidad comercial difícilmente llegarán a cargos significativos en el sistema de franquicia - ponemos a disposición de cada participante un tutor para ayudarle a diseñar una futura franquicia. No obstante, no hacemos milagros. Si el participante no tiene una idea clara, es muy difícil que del proyecto final de master salga una franquicia emergente.
4) ¿Cuáles con los sistemas de evaluación del master?
Existen dos sistemas de evaluación alternativos. El participante debe escoger entre realizar un proyecto de creación de empresas o superar las diversas pruebas que le ponen los profesores del master. Hasta el momento, dado el carácter emprendedor de la mayoría de los participantes, la primera opción es la escogida por la mayoría de los estudiantes.
5) ¿Qué salidas profesionales tiene este master?
Sus salidas son numerosas, ya que es un master con una elevada diversidad de contenidos. Las más llamativas son: franquiciador de éxito, director de expansión, director de marketing, financiero, de operaciones, consultor de pequeñas y medianas empresas, etc. Además, es sumamente útil para aquellas personas que no saben qué hacer con su capital y pretenden realizar alguna inversión en el sistema de franquicia. Muchos de ellos, si hubieran efectuado el master, hubieran evitado perder dinero en algunos de los proyectos en que han invertido.
6) ¿Qué interés tiene para los licenciados y profesionales mexicanos realizar el master?
Creo que la utilidad es muy elevada por las siguientes razones: - consiguen la titulación de master por la institución universitaria más prestigiosa de España, ya que así consideran la mayoría de los rankings internacionales a la Universidad de Barcelona - pueden importar a México los mejores conceptos de negocio de franquicias existentes en España. Los profesores del master proporcionan a los estudiantes las claves de los negocios que están triunfando en España y de los que probablemente lo harán en los próximos años. - observan la manera de hacer negocios en el país europeo donde más avanzado está el sistema de franquicias. En la actualidad, dada la restricción financiera existen, cada vez un mayor número de empresas sustituye el previsto crecimiento de la red mediante tiendas propias por un aumento del número de establecimientos a través de la consecución de franquiciados - tienen la posibilidad de combinar el master con prácticas en empresas franquiciadoras. Hasta el momento, casi todos los participantes que lo han deseado han podido compatibilizar el master con la realización de prácticas en empresas. Las prácticas no se realizan de forma inmediata, sino una vez el participante tiene los suficientes conocimientos en materia de franquicia.
7) ¿Cómo gestiona el master la llegada de estudiantes extranjeros?
Desde la primera edición, el Master en Creación, Gestión y Desarrollo de Franquicias tuvo un gran éxito en el extranjero. Hemos tenido participantes de más veinte diferentes países y prácticamente cada año tenemos aproximadamente unos diez estudiantes extranjeros. Conocemos sus problemas y, por ello, les damos una atención preferente y diferenciada. Dicha atención la realiza prioritariamente la licenciada Irma Rodriguez. Hace ya cinco años llegó a Barcelona a realizar el master, se casó con un español y se quedó en nuestro país. En la actualidad, es una consultora de franquicias de éxito y trabaja con la dirección del master para hacer más fácil la adaptación de los participantes a Barcelona y a la cultura española. Les consigue una vivienda de alquiler, les busca empresas donde poder trabajar, les soluciona pequeños problemas cotidianos e, incluso, les programa al llegar una mini-tour turístico.
8) Finalmente, le gustaría añadir algo más
Si, creo que el master es una de las mejores inversiones que pueden hacer aquellos licenciados y emprendedores que piensen en hacer algo grande en el mundo de los negocios. El sistema de franquicias, al no necesitar prácticamente capital para desarrollar la red comercial (lo ponen los franquiciados), puede hacer que en muy poco tiempo nuevas empresas consiguen tener más de 200 establecimientos. Sólo es necesario estrategia, buena gestión y creatividad. Las dos primeras características las proporciona el master, la tercera ayuda a que aparezca.
Datos generales del Master en Creación, Gestión y Desarrollo de Franquicias
Número de edición del master: 8ª promoción Fecha de inicio: 2 de noviembre Fecha de finalización: 7 de julio Número de horas: 300 Número de créditos: 30 Precio: 3.790 euros Posibilidades de financiación: pago en dos plazos y disponibilidad de créditos “blandos” Tipo de master: presencial Horario de clases: 18:30 a 22 horas (lunes y miércoles)
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