Entrevistas

Entrevista con Alejandro de Gyvés, Director y Franquiciatario Maestro de ActionCOACH Latinoamérica

"ActionCOACH nace en el año de 1993 con la idea de ayudar a los dueños de negocios de las pequeñas y medianas empresas a mejorar sus resultados, optimizar sus negocios y mejorar su calidad de vida mediante la recuperación de tiempo libre."

1. ¿En qué consiste el concepto de ACTION COACH?
En un sistema llave en mano en el que se puede capitalizar los conocimientos y experiencia ayudando a los dueños de negocio a llegar a sus metas y alcanzar el éxito.
2. ¿Cuál es la historia de ACTION COACH y por qué deciden expandirse en un modelo de franquicias?
Brad Sugars, considerado el Padre del Coaching de Negocios, observó bajo sus propios resultados en un juego de golf lo que era contar con un coach. Fue en 1993 cuando gracias a él nace el concepto de Coaching de Negocios en Australia, el cual fue rápidamente acogido a nivel mundial por demostrar los excelentes resultados que se pueden obtener bajo este esquema de coaching. Para 1997 se comienza el modelo de franquicia de Action, poco tiempo después se abren las oficinas generales en Las Vegas, E.U.A. En el año 2001 comienza su expansión hacia Latinoamérica comenzando a trabajar la Franquicia Maestra en México y a partir del 2009 abriendo las puertas hacia toda Latinoamérica.
3. ¿Con cuántas franquicias cuenta ACTION COACH actualmente y en qué lugares?
Actualmente Action es la Firma Número 1 en Coaching de Negocios en el Mundo, al contar con más de 1,200 coaches en 51 países de los 5 continentes. Hablando específicamente de Latinoamérica, en México son ya más de 60 coaches, además de ya encontrarse operando Brasil, Chile, Colombia, Puerto Rico, República Dominicana y Venezuela, y próximamente en el resto de los países.
4. ¿Cuántos establecimientos son propios y cuántos franquiciados?
Hablando específicamente del caso de los países que integran a Latinoamérica, se maneja bajo el esquema de una o varias Franquicias Maestras por país. En México por ejemplo es una la Franquicia Maestra y más de 60 franquicias.
5. ¿Cuál es preferentemente su zona de expansión?
No se puede decir que haya un mayor interés en alguna zona, creemos firmemente en el potencial de cada uno de los países que deseamos integrar a Action.
6. ¿Qué ventajas competitivas posee ACTION COACH sobre otras franquicias del mismo sector?
En primer lugar, que no hay otra. Y en segundo, que si en algún momento la hubiere, tardaría mucho en llegar a la posición que actualmente ocupamos, o quizá le sería imposible llegar crear la red más grande del mundo de Coaches de Negocio con más de 1,200, estar presentes en 51 países, pero sobre todo: iniciar con los resultados que han obtenido los miles de clientes de nuestros Coaches que hablan por sí solos.
7. ¿Qué perfil debe tener un franquiciatario de ACTION COACH?
Primero que nada debe ser una persona que sea afín a todo lo relacionado con los negocios, no importa desde qué punto haya sido la mayor parte de su experiencia profesional, mientras sepa comprender que un negocio se desarrolla de manera integral en todas las áreas, el propio sistema de Action le dará las bases necesarias para complementar sus conocimientos. Y claro que también debe ser una persona, que sea líder, habilidades en ventas, marketing, dispuesto a aprender de otros, que le gusten los retos y que finalmente sume y contribuya a ActionCOACH.
8. ¿Existen varias modalidades de franquicia de ACTION COACH? Si es así ¿Cuáles son?
Sí, hay países en los que aún está disponible la Franquicia Maestra, luego ésta tiene la opción de franquiciar 2 tipos de Licencias: la Individual, otorgada para un coach que desea operarla de manera independient y la Firma, integrada por 8 licencias individuales en donde el coach titular obtiene beneficios de los coaches que logre integrar en su equipo.
9. ¿Cuál es la inversión inicial aproximada para una franquicia de ACTION COACH y cuál el tiempo de retorno de la inversión?
Por una Licencia Individual son $60 mil dólares incluyendo el entrenamiento, y por una firma $200 mil dólares, más $20 mil del entrenamiento por cada coach. El tiempo aproximado de retorno de inversión es de 12 a 18 meses, sin embargo hay coaches que lo han logrado en 9 meses.
10. ¿Qué incluye la cuota de franquicia?
La Licencia para operar la Franquicia, Entrenamiento y Certificación, el acceso a la red mundial y a nuestra base de datos de información, manuales, sistemas, cientos de horas de audio y video, etc. En el entrenamiento inicial te formarás como Coach de Negocios, en 11 intensos días tendrás las bases necesarias no sólo para de forma integral poder coachear a tus clientes, sino también sobre cómo vender tus servicios, esa es una de las principales ventajas que hace que nuestro sistema sea exitoso, pues ¿conoces algún otro lugar en donde te enseñen a capitalizar tu experiencia y conocimiento y saber de qué manera venderlo? Eso lo encuentras sólo en Action.
11. ¿Cuál es el porcentaje de regalías y publicidad?
Este es otro punto importante ya que somos de las pocas franquicias que la regalía es una cuota fija, son $1,500 dólares mensuales, y esta es una gran ventaja que motiva el trabajo de un coach, te preguntarás ¿porqué?, la respuesta es simple: ¿porqué alguien habría de pagar por vender más que otro que vende menos sus servicios?, ambos cuentan con el mismo soporte de ActionCOACH, reciben lo mismo mensualmente cd´s, tele-conferencias, acceso a la red de coaches, una página de Internet personalizada, además existe un departamento dedicado exclusivamente a apoyar las necesidades de los coaches, entre otras muchas cosas que siguen complementando su conocimiento. Sobre la cuota de publicidad, que corresponde al 5% de las ventas generadas mensuales, es utilizada para la generación de contactos que beneficia directamente a los mismos coaches a través de los diversos medios de comunicación.
12. ¿Cuáles han sido los principales logros de ACTION COACH como franquicia?
Además de ser reconocidos desde hace 6 años como la Franquicia No. 1 en Coaching de Negocios en el Mundo y pertenecer a una de las mejores 100 Franquicias dentro de todo tipo de categorías por la Revista Entrepreneur, obtener el Stevie Award en dos ocasiones como la “Best Overall Company”, y muchos premios más… nuestro mayor logro es ver crecer a nuestros coaches, obtener un nivel de vida que muchos sólo sueñan, y junto con ellos ver lograr las metas de los miles de clientes que se benefician del Coaching.
13. ¿Cuáles son los principales proyectos de ACTION COACH a corto plazo?
En Latinoamérica es lograr la expansión y penetración en cada uno de los países, y continuar asegurando el fortalecimiento de nuestros coaches y sus clientes y negocios.
14. ¿Cuentan con algún programa de financiamiento?
Sin duda cada persona puede acceder a distintas oportunidades que cada país brinda, hoy en día las franquicias son algo en que los mismos gobiernos apoyan por el éxito y la seguridad que se obtienen de ellas. En nuestro caso por ejemplo en México, estamos acreditados por la Secretaría de Economía para la obtención de un crédito, nuestros coaches pueden acceder a un préstamo de hasta $250,000 pesos con 0% de interés pagadero a 3 años. Existen también diversos apoyos que de forma individual se evalúan con cada prospecto.
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