Entrevistas

Nicolas Kanngiesser, Director Expansión de Detailcar

DetailCar es una franquicia española de profesionales de la limpieza y cuidado de todo tipo de vehículos sin agua. DetailCar se posiciona en el mercado del cuidado de automóvil como prestatario de servicio completo para solucionar todo tipo de problemas estéticos del coche. Su director de expansión, Nicolas Kanngiesser, explica en esta entrevista las ventajas que ofrece la empresa a sus franquiciadores.

¿Cuáles son los puntos fuertes de DetailCar?
Innovación, imagen, amplia gama de servicios, alta exigencia en calidad.
¿Cómo se distinguen de la competencia?
Actitud pro activa, rendimiento del concepto elaborado en tiempos actuales, gran soporte a la red.
¿Qué objetivos de expansión tienen para el cierre del año, tanto en España como internacionalmente?
De Seguir abriendo entre una y dos franquicias nuevas al mes, fortalecer la marca que todavía es joven. Estamos tocando ya los mercados extranjeros como México, Brasil y Portugal.
¿Qué perfil de master franquiciado busca en los mercados del exterior?
Mente emprendedora, don de liderazgo para manejar un proyecto de esta magnitud llevando a numerosas personas, dispuesto a trabajar con dedicación, vivir el proyecto para lograr su meta junto con DETAILCAR.
¿Qué apoyo va a ofrecer su central a estos másters?
Transmitir una base solida de conocimientos y experiencia para preparar el candidato a arrancar su proyecto. Le apoyaremos en cada etapa de su crecimiento facilitando todas las herramientas necesarias para establecer una red de calidad.
¿Por qué han decidido acometer planes de expansión internacional antes de haber consolidado su red en todo el territorio nacional?
Porque nos dimos cuenta al poco tiempo que nuestro modelo de negocio tenía una gran aceptación, gran demanda en un mercado donde el vehículo representa un papel primordial en la vida de los ciudadanos. Se trabaja mucho en DetailCar para afinar el concepto para poder garantizar un éxito en otros mercados. Es un concepto basado en tres pilares: limpieza sin agua con sus numerosas ventajas, amplia gama de servicios de cuidado del vehículo, comodidad para el cliente. Se puede aplicar a otros mercados ya que hemos adelantado mucho en poco tiempo.
¿Qué potencial ofrecen Portugal, México y Brasil a un concepto de negocio como el de DetailCar?
Mercados muy poblados, muchos vehiculos, ciudades muy densas. Salvo Portugal, son economías en crecimiento con demanda para conceptos innovadores y profesionales.
¿Qué adaptaciones en el modelo de negocio consideran imprescindibles para acometer cada uno de estos mercados?
Lógicamente, a nivel de tarificación, unas adaptaciones técnicas debido a las condiciones climáticas de cada país. El gran trabajo será de adaptar el marketing y una comunicación correcta teniendo en cuenta las costumbres locales con el fin de garantizar mejores resultados de penetración en el mercado.
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